客戶回訪 | 一次消費(fèi)，終身服務(wù)，生活家裝飾用行動(dòng)兌現(xiàn)承諾

春末夏初，繁花盛開，十里飄香，是回訪客戶的好日子。生活家裝飾正式啟動(dòng)2019年春季“三載相伴，感恩有你——家裝老客戶售后回訪行動(dòng)”，踩著春天的小尾巴為客戶們送上一份溫暖的禮物，并對(duì)客戶們的愛家進(jìn)行售后回訪。

▲小區(qū)正門

2019年4月27日上午十點(diǎn)，生活家裝飾客戶回訪小分隊(duì)帶著我們精心準(zhǔn)備的禮物來到了德圣 · 博奧城的老客戶胡先生的家中，胡先生對(duì)我們的到來表示熱烈歡迎，貼心的為我們準(zhǔn)備了茶水。

▲業(yè)主精心準(zhǔn)備的茶水

▲客廳

▲電視柜

▲陽臺(tái)

▲次臥

▲次臥飄窗

▲次臥衣柜

▲主臥

▲主臥外觀

▲洗手間

▲洗手間

▲廚房

▲餐廳

▲儲(chǔ)物柜

▲生活陽臺(tái)

▲客廳燈飾

▲餐廳燈飾

從現(xiàn)場實(shí)拍圖可以看出，這是一套現(xiàn)代與北歐風(fēng)格混搭的家，奇妙的混搭設(shè)計(jì)讓業(yè)主胡先生的家看起來實(shí)用中吐露著小資情調(diào)，情調(diào)中透出些許素雅氣質(zhì)，360度無死角地美。

當(dāng)初在和設(shè)計(jì)師擬定設(shè)計(jì)方案的時(shí)候，業(yè)主胡先生的愛人表示在軟裝家具上自己還是更偏愛原木系產(chǎn)品一些，但與之搭配的地磚還是想以灰色系這種便于打理的色調(diào)為主。經(jīng)過多方的溝通與討論，最后定下了現(xiàn)在我們看到的混搭風(fēng)。有人說，木質(zhì)家具與大理石地磚的混搭像極了“楚河漢界”，相當(dāng)辣眼睛。那是因?yàn)闆]選對(duì)裝修公司，生活家裝飾用日式的混搭設(shè)計(jì)，讓人眼前一亮，帶給你典雅而帶有禪意的完美之家。

▲業(yè)主胡先生與生活家裝飾工作人員合影留戀

德圣 · 博奧城業(yè)主胡先生的房子于2016年在生活家裝飾裝修完工，入住至今已有三年。從現(xiàn)場實(shí)拍的照片中完全看不出來這是已經(jīng)入住了這么久的“老”房子，不論是木工、墻面、地磚、還是軟裝看起來都跟新的一樣。業(yè)主胡先生對(duì)此如是說：“之前我選擇你們的時(shí)候，還覺得你們的價(jià)格有點(diǎn)高，要不是我老婆覺得你們不錯(cuò)，我都不會(huì)在你們這定，但現(xiàn)在看看我的鄰居們，一樣的戶型比我少花一兩萬，過了幾個(gè)月就開始漏水，墻開裂了也沒人管，我家就沒有出現(xiàn)過任何問題，你看你們現(xiàn)在還來家訪，有問題都可以找你們，真是省去了好多麻煩，我為自己當(dāng)年選擇了你們感到高興?！?/span>

其實(shí)早在業(yè)主胡先生的房子竣工驗(yàn)收之后，因?qū)ξ覀兩罴业母叨日J(rèn)可，在之后的幾年中陸陸續(xù)續(xù)為我們介紹了不少有裝修需求的業(yè)主朋友。直到今天業(yè)主胡先生在與生活家裝飾工作人員言語交流時(shí)，依舊對(duì)我們的工程項(xiàng)目經(jīng)理表示高度贊揚(yáng)。

他是這樣說的，“一個(gè)優(yōu)秀的工程項(xiàng)目經(jīng)理除了要提前一周做好施工計(jì)劃安排，確保工程及時(shí)、有序的順利開展之外還要有強(qiáng)烈的責(zé)任心。責(zé)任心能避免出現(xiàn)施工混亂、施工拖沓、問題得不到及時(shí)解決等不良情況，這一點(diǎn)你們生活家裝飾做得非常好，整個(gè)施工過程沒讓我操一點(diǎn)心。項(xiàng)目經(jīng)理全程24小時(shí)在線服務(wù)，勤跑工地、隨時(shí)溝通，為我們節(jié)省了不少時(shí)間，也省了不少心?！闭勗掗g，業(yè)主胡先生安耐不住一顆愛生活家的心，又現(xiàn)場為我們介紹了三位有裝修需要的業(yè)主朋友。

非常感謝業(yè)主胡先生對(duì)生活家一直以來的厚愛與支持，本次老客戶回訪活動(dòng)到這里就要暫告一段落了，更多客戶回訪我們下期再見。

客戶回訪是生活家裝飾對(duì)每一位業(yè)主負(fù)責(zé)任的一種工作態(tài)度，我們通過主動(dòng)的回訪，及時(shí)了解業(yè)主的需求，聆聽業(yè)主心聲，積累經(jīng)驗(yàn)。力求服務(wù)好更多的業(yè)主，不僅讓業(yè)主在裝修時(shí)省心，更讓業(yè)主在居住中安心。

細(xì)節(jié)彰顯匠德，品質(zhì)彰顯匠藝。生活家裝飾將不忘初心，繼續(xù)為每一個(gè)選擇生活家的家庭提供高品質(zhì)服務(wù)。