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獨(dú)家專訪|阿甘:為用戶而生!

發(fā)布時(shí)間:2018-11-22 16:16:57  來源:沈陽生活家裝飾  點(diǎn)擊:1560
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“遠(yuǎn)方不止有詩人和田野,還有工匠和城市?!?/span>


2018年11月7日,立冬的成都午后,陽光和煦,生活家裝飾2018年品牌盛典在這座美學(xué)之城拉開帷幕。在這場(chǎng)關(guān)于美學(xué)、關(guān)于設(shè)計(jì)、關(guān)于生活的盛典上,生活家裝飾總裁阿甘,以這樣一句頗具詩意的話道出了他的“造家”初衷。

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從三尺講臺(tái)到投身家裝商海創(chuàng)辦生活家裝飾,阿甘心底所追尋的“遠(yuǎn)方”,是用工匠精神造家,構(gòu)筑一座又一座富有美學(xué)意義的城市。


在他眼中,設(shè)計(jì)是家裝的靈魂。房子之于人,不僅僅是居住層面的作用,更應(yīng)符合審美之意義。他以“為用戶而生”為核心價(jià)值觀,致力于“全球化品牌供應(yīng)鏈”的打造及“用戶中心化的產(chǎn)品迭代”,并構(gòu)建了“工藝標(biāo)準(zhǔn)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)化”三位一體的交付標(biāo)準(zhǔn)化體系。短短八年時(shí)間,生活家裝飾累計(jì)用戶超10萬戶,營業(yè)收入超100億。


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近兩年,在市場(chǎng)環(huán)境整體低迷的情況下,生活家裝飾卻專注于修煉內(nèi)功,逆勢(shì)而上將利潤提高了近40%??v便如此,阿甘還是笑稱“只能給自己打80分”。而剩下的20分生活家又將如何修煉?


在此次專訪中,跟隨網(wǎng)易家居全國主編胡艷力一同走近阿甘,聊創(chuàng)業(yè)、聊家裝、聊設(shè)計(jì)與美學(xué),探尋他心中的工匠與城市。



胡艷力:熟悉您的人都知道,您原本是教師出身,從三尺講臺(tái)到家裝商海實(shí)現(xiàn)了非常大的跨越。請(qǐng)問您創(chuàng)辦家裝企業(yè)是出于怎樣的初衷呢?


阿甘:90年代末從學(xué)校選擇離職下海,我一直在思考未來該如何走下去,抱定不能虛度一生的態(tài)度,選擇了創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時(shí),家裝行業(yè)正規(guī)公司寥寥無幾,客戶的利益都得不到有效保障,材料品質(zhì)、裝修質(zhì)量、售后服務(wù)、裝修價(jià)格均存在極大的不透明性、不確定性,更不用說裝修品位了。為了改變這種現(xiàn)狀,給消費(fèi)者一個(gè)更好的家,我從建材供應(yīng)商轉(zhuǎn)身投入家裝行業(yè)。


主編手記:從傳道授業(yè)解惑的師者,轉(zhuǎn)變?yōu)榧已b領(lǐng)域美學(xué)的引領(lǐng)者——初嘗家裝業(yè)的阿甘將家居設(shè)計(jì)當(dāng)作了一門藝術(shù)。短短八年時(shí)間里,生活家裝飾推出“大店整裝模式”,阿甘從熟悉的建材領(lǐng)域入手,批量定制及產(chǎn)業(yè)鏈整合,以“省事、省時(shí)、省力、高性價(jià)比”給客戶更好的品質(zhì)和服務(wù)。在阿甘的帶領(lǐng)下,生活家裝飾現(xiàn)已發(fā)展成為全國連鎖集團(tuán)型企業(yè),憑借的正是對(duì)家居美學(xué)藝術(shù)執(zhí)著追求,使得生活家在整裝發(fā)展道路上鑄就了一個(gè)新的高度。

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胡艷力:生活家裝飾自創(chuàng)立以來,一直強(qiáng)調(diào)“設(shè)計(jì)是家裝的靈魂”。為何如此注重設(shè)計(jì)元素?生活家是如何利用“設(shè)計(jì)”元素為家裝賦能的?


阿甘:我們首席設(shè)計(jì)師恩里克先生說過“沒有設(shè)計(jì),家就沒有靈魂”。每年我們都會(huì)派遣一些精英設(shè)計(jì)師去到世界各地去學(xué)習(xí), 從歐洲尋材到全球設(shè)計(jì)尋旅,不斷突破地理上的界限,以“全球化設(shè)計(jì)觀”表達(dá)生活,我們不斷學(xué)習(xí)的意義在于以能力告訴用戶:“遠(yuǎn)方不止有詩人和田野,還有工匠和城市”。


主編手記:“一般裝修公司還在談功能、談最基本需求的時(shí)候,生活家裝飾已經(jīng)追求到一個(gè)美的標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)美是一個(gè)很高的標(biāo)準(zhǔn),卻不是高不可攀,而是我們每個(gè)人都需要的。”生活家裝飾首席產(chǎn)品體驗(yàn)官、本身也是美的代表——林志玲在談及與生活家裝飾合作緣由時(shí)如是說道。通過舉辦全球設(shè)計(jì)尋旅,生活家裝飾將全世界最優(yōu)秀的設(shè)計(jì)語言、流行元素、生活理念融入設(shè)計(jì)基因當(dāng)中,用全球化的設(shè)計(jì)思維、產(chǎn)品思維去解讀房屋、解讀居住者、解讀家、解讀生活。

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胡艷力:家裝行業(yè)一直被視為非常傳統(tǒng)甚至毫無美感的行業(yè),生活家裝飾作為一個(gè)家裝品牌,卻十分注重“生活美學(xué)”的打造,成為行業(yè)內(nèi)一股“清流”。請(qǐng)問生活家裝飾如何將“生活美學(xué)”融入家裝,讓品牌如此富有辨識(shí)度?


阿甘:生活家裝飾這個(gè)品牌在誕生最初,我們的愿望很簡單,就是想要做讓我們中國人都能放心居住、享受的家。我們都認(rèn)為,生活的時(shí)間都應(yīng)該花費(fèi)在美好的事物上。生活家裝飾的向美而生除了是一種家居的美學(xué),對(duì)生活美好的期待,也是一種始終為“用戶而生”的“勇敢”、“強(qiáng)大”、“新生”。


主編手記:在眾多行業(yè)已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)化的當(dāng)下,家裝行業(yè)依然保持著尚未被深入滲透的原始業(yè)態(tài),高聳的行業(yè)壁壘和混亂現(xiàn)象使得消費(fèi)者在裝修過程中仍然困惑重重。而生活家裝飾自創(chuàng)世之初便高度注重美學(xué)、品質(zhì),在亂象重生的家裝行業(yè)中獨(dú)具一格。而此次,生活家裝飾提出”向美而生“的全新品牌主張,不僅是家裝行業(yè)的審美革命和生態(tài)升級(jí),更是邁向未來高品質(zhì)定制整裝的第一步。

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胡艷力:今年,家裝行業(yè)中不少因?yàn)橘Y金鏈斷裂而出現(xiàn)的跑路現(xiàn)象,行業(yè)總體形勢(shì)并不樂觀,許多企業(yè)為此大大減少了品牌費(fèi)用支出,而生活家裝飾卻”反其道而行之“,打造這樣一場(chǎng)盛大的“向美而生”發(fā)布會(huì),進(jìn)一步傳播設(shè)計(jì)、美學(xué)理念,請(qǐng)問為什么?


阿甘:其實(shí),家裝行業(yè)的跑路或倒閉現(xiàn)象是一直伴隨著行業(yè)的,只是在2017年和2018年達(dá)到了高峰。各利益方的擠兌是造成資金鏈斷裂的直接原因,激烈的行業(yè)競爭使得企業(yè)加大了營銷成本,盲目擴(kuò)張加之風(fēng)控管理的缺失必然導(dǎo)致最終的資不抵債。


家裝行業(yè)是典型的“大行業(yè)小企業(yè)”,行業(yè)周期有些變化,但是生活家裝飾的步伐一直很穩(wěn)健,所以市場(chǎng)的變化對(duì)于我們而言影響并不大。“向美而生”在我看來是個(gè)動(dòng)詞,永遠(yuǎn)都是進(jìn)行時(shí),這意味著生活家裝飾對(duì)于“美學(xué)”的追求永遠(yuǎn)不會(huì)停止。之所以在品牌端發(fā)力舉辦這樣的發(fā)布會(huì),也是想借此機(jī)會(huì),進(jìn)一步深化生活家裝飾品牌理念的詮釋,讓追求設(shè)計(jì)美學(xué)的理念更為深入人心。


主編手記:裝飾行業(yè)是隨地產(chǎn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)變化而變化的,隨著“四限”政策出臺(tái)和“精裝房”的推行,家裝行業(yè)倍受多方擠壓,導(dǎo)致抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱的大部分家裝公司不可避免地倒閉。但無論市場(chǎng)如何變化,做好基本功,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的最主要?jiǎng)恿Α?/strong>

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關(guān)于生活家在裝飾殘酷的家裝行業(yè)生存下去并保持良好發(fā)展勢(shì)頭的原因,阿甘提到,主要是依賴高能團(tuán)隊(duì)、全球化品牌供應(yīng)鏈、用戶中心化的產(chǎn)品迭代、數(shù)字化信息系統(tǒng)、交付標(biāo)準(zhǔn)化五大方面。


品牌定位在某種程度上決定了品牌的“江湖地位”。在消費(fèi)升級(jí)背景下,人們對(duì)于“生活品質(zhì)”、“美學(xué)”的追求在不斷提升,生活家裝飾推出的“向美而生”理念恰恰迎合了時(shí)代及消費(fèi)者需求。


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