分析 | 贈(zèng)送的家裝設(shè)計(jì) 是免費(fèi)午餐還是成本轉(zhuǎn)移？

“設(shè)計(jì)是裝修的靈魂”、“擁有了好的設(shè)計(jì)等于裝修成功了一半”、“裝修的確定性一定程度上取決于設(shè)計(jì)方案是否完備”……設(shè)計(jì)在家裝行業(yè)中的重要性已經(jīng)被越來(lái)越多的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)識(shí)到。與此同時(shí)，大多數(shù)理性的消費(fèi)者也認(rèn)可設(shè)計(jì)，愿意為設(shè)計(jì)付費(fèi)。

 

然而近年來(lái)，市場(chǎng)上有不少家裝公司提出可以免費(fèi)為客戶提供設(shè)計(jì)服務(wù)。這場(chǎng)免費(fèi)大餐是真讓利、還僅僅是成本轉(zhuǎn)移？

 

目前,市面上不少家裝公司都在為客戶提供免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù),無(wú)論是主推套餐的傳統(tǒng)家裝公司，還是互聯(lián)網(wǎng)家裝公司、工長(zhǎng)俱樂(lè)部，哪怕是游擊隊(duì)，這種免費(fèi)服務(wù)，是真讓利，還是家裝公司的“障眼法”？

 

 

 

 

記者通過(guò)調(diào)查了解到，免費(fèi)設(shè)計(jì)并不是家裝領(lǐng)域的常態(tài)，市場(chǎng)上大部分正規(guī)家裝公司在收取設(shè)計(jì)費(fèi)時(shí)，是按照平方米報(bào)價(jià)，價(jià)格從每平方米40元到300元不等，收費(fèi)高低往往根據(jù)設(shè)計(jì)師的級(jí)別和設(shè)計(jì)內(nèi)容的多少來(lái)決定。

 

“XX裝飾的設(shè)計(jì)費(fèi)包括兩部分，基礎(chǔ)設(shè)計(jì)和個(gè)性設(shè)計(jì)。”XX裝飾常務(wù)副總裁汪XX告訴北京晚報(bào)家居周刊記者，基礎(chǔ)設(shè)計(jì)包括平面圖和簡(jiǎn)單的施工圖，沒(méi)有效果圖，設(shè)計(jì)的內(nèi)容比較簡(jiǎn)單，只針對(duì)基礎(chǔ)裝修，費(fèi)用最低1000元，最高2000元。個(gè)性設(shè)計(jì)包含家具、軟裝配飾、色彩、空間等，這部分設(shè)計(jì)費(fèi)按平方米數(shù)計(jì)價(jià)，每平方米的價(jià)格在40元到200元之間。“只要提供設(shè)計(jì)服務(wù)就是有償?shù)?，可能?huì)在公司周年慶時(shí)打折，免費(fèi)的情況很少。”汪XX總說(shuō)。

 

XX裝飾總工程師胡XX指出，除了按平方米數(shù)和設(shè)計(jì)內(nèi)容量收費(fèi)這種方式，有的裝飾公司還會(huì)按照工程總報(bào)價(jià)的百分比收取設(shè)計(jì)費(fèi)，比如收取工程總報(bào)價(jià)的8%、10%等。“一般裝飾公司會(huì)為業(yè)主提供平面圖、施工圖、效果圖、水電路圖等，如果客戶要求提供消防、空調(diào)、冷熱水、新風(fēng)系統(tǒng)、弱電等圖紙的話，由于涉及到的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)較為復(fù)雜，設(shè)計(jì)費(fèi)用會(huì)更高一些。”胡增光說(shuō)。

 

XX裝飾北京分公司總經(jīng)理XX表示，該公司給消費(fèi)者提供的設(shè)計(jì)合同共包含四部分，分別是基礎(chǔ)裝修、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、軟裝和主材產(chǎn)品設(shè)計(jì)。一般來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)師收取的設(shè)計(jì)費(fèi)用也主要是由這四部分組成，如果業(yè)主只需要硬裝設(shè)計(jì)，那么收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)明顯不同。

 

針對(duì)設(shè)計(jì)收費(fèi)，第一類情況主要是設(shè)計(jì)師的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有所區(qū)別，硬裝普通設(shè)計(jì)師的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為30元/平方米，最高級(jí)別的硬裝設(shè)計(jì)師收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為100元/平方米。第二類情況是除了硬裝，還有軟裝等其它三部分，四部分加起來(lái)的費(fèi)用就是消費(fèi)者最后需要支付的設(shè)計(jì)費(fèi)，當(dāng)然也會(huì)根據(jù)房屋面積大小適當(dāng)打折。金波說(shuō)：“四部分相加的方式使得公司跟客戶之間的責(zé)任很清楚，比如客戶支付的3000元設(shè)計(jì)費(fèi)分別包含哪一部分的設(shè)計(jì)，以及出什么樣的圖紙，都會(huì)在簽訂設(shè)計(jì)合同之前跟客戶講清楚，以免后期出現(xiàn)糾紛。”

 

北京XX裝飾工程有限公司是一家獨(dú)立設(shè)計(jì)室工作室，其創(chuàng)始人兼設(shè)計(jì)總監(jiān)XX告訴北京晚報(bào)家居周刊記者，自己設(shè)計(jì)室的設(shè)計(jì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為500元/平方米起，在自己做設(shè)計(jì)的同時(shí)，也與居然頂層設(shè)計(jì)中心合作，除了工作室本身有一部分客源之外，居然頂層設(shè)計(jì)中心也會(huì)提供客源，與頂層合作是400元/平方米的設(shè)計(jì)費(fèi)，看不同的項(xiàng)目量來(lái)定具體報(bào)價(jià)。

 

 

 

免收設(shè)計(jì)費(fèi)靠譜嗎？

 

 

關(guān)于“免收設(shè)計(jì)費(fèi)是沒(méi)有設(shè)計(jì)還是真正讓利百姓”的問(wèn)題，有人內(nèi)人士指出，免收設(shè)計(jì)費(fèi)就是沒(méi)有設(shè)計(jì)。

 

不收設(shè)計(jì)費(fèi)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，可能是在競(jìng)爭(zhēng)上的一種需要。但是對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，免收設(shè)計(jì)費(fèi)等于設(shè)計(jì)師沒(méi)有收入。一般一間100平方米左右的房子，設(shè)計(jì)周期是10天到15天，如果設(shè)計(jì)師拿不到應(yīng)得的報(bào)酬，那么這筆費(fèi)用可能會(huì)從工程、材料等方面“消化”?；蛘咄ㄟ^(guò)減少設(shè)計(jì)內(nèi)容控制成本，比如只提供平面圖，而不提供施工圖。“所謂的設(shè)計(jì)指導(dǎo)施工，是需要設(shè)計(jì)師提供完備的施工圖來(lái)指導(dǎo)施工，施工圖紙的可行性直接影響后期施工的可行性和進(jìn)度。”XX裝飾北京分公司總經(jīng)理XX認(rèn)為，免收設(shè)計(jì)費(fèi)不管是對(duì)于設(shè)計(jì)師自身的發(fā)展，還是對(duì)于整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，都是很不利的一種行為。

 

有業(yè)內(nèi)人士指出，有些以套餐作為主推業(yè)務(wù)的裝飾公司，雖然因套餐里的產(chǎn)品相對(duì)固定，設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)少，但是畢竟每個(gè)家庭的房屋結(jié)構(gòu)不同，具體需求也不同，設(shè)計(jì)是一定存在的。“可以少收費(fèi)，但不應(yīng)免費(fèi)設(shè)計(jì)。”在今朝裝飾常務(wù)副總裁汪XX看來(lái)，即便是套餐類裝修產(chǎn)品也不能免設(shè)計(jì)費(fèi)，畢竟單是基礎(chǔ)裝修部分，就包含很多內(nèi)容，例如，老房子墻面的材質(zhì)怎么界定，這也是設(shè)計(jì)師提供的專業(yè)服務(wù)之一，材質(zhì)不同，解決辦法便不同。“功能設(shè)計(jì)更重要，設(shè)計(jì)不到位，后期生活中很不方便。”汪XX指出。

 

在北京XX裝飾工程有限公司創(chuàng)始人及設(shè)計(jì)總監(jiān)XX看來(lái)，免設(shè)計(jì)費(fèi)幾乎意味著沒(méi)有設(shè)計(jì)。據(jù)XX介紹，一份內(nèi)容完備、精心準(zhǔn)備的設(shè)計(jì)方案通常不是由一位設(shè)計(jì)師獨(dú)立完成的。“有一定資歷的設(shè)計(jì)師，往往會(huì)有自己的助理團(tuán)隊(duì)和效果圖團(tuán)隊(duì)。如果提供免費(fèi)服務(wù)，是無(wú)法支撐這一專業(yè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)。”在XX看來(lái)，不收設(shè)計(jì)費(fèi)、打著免設(shè)計(jì)費(fèi)旗號(hào)來(lái)經(jīng)營(yíng)的個(gè)人或者公司是攪亂市場(chǎng)的一種行為。

 

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，除了一些裝飾公司免收設(shè)計(jì)費(fèi)之外，一些收取設(shè)計(jì)的家裝公司也會(huì)為了搶占市場(chǎng)占有率，相互壓價(jià)。

 

 

 

個(gè)性化需求還得選用付費(fèi)服務(wù)

 

 

現(xiàn)在大多數(shù)理性的消費(fèi)者都認(rèn)為，設(shè)計(jì)肯定得花錢，不可能免費(fèi)獲得設(shè)計(jì)。業(yè)內(nèi)人士指出，大約80%的業(yè)主在五、六年前不能接受設(shè)計(jì)費(fèi)，兩、三年前50%的人能接受，現(xiàn)在是80%的人都認(rèn)可了，只有20%的人不能認(rèn)可，也就是說(shuō)這20%的人還沒(méi)有意識(shí)到設(shè)計(jì)的重要性。

 

XX裝飾公司四環(huán)整體家居體驗(yàn)館工程經(jīng)理XXX指出，能夠達(dá)到消費(fèi)者需求的設(shè)計(jì)，一定是收費(fèi)的。設(shè)計(jì)師只有靠設(shè)計(jì)掙錢時(shí)，才能真正用心把設(shè)計(jì)做好。據(jù)了解，目前很大一部分消費(fèi)者愿意找個(gè)人工作室、獨(dú)立設(shè)計(jì)師來(lái)做設(shè)計(jì)。市場(chǎng)上的設(shè)計(jì)師，具有十年左右工作經(jīng)驗(yàn)、在業(yè)內(nèi)小有名氣的設(shè)計(jì)費(fèi)不會(huì)低于300元/平方米。

 

對(duì)于設(shè)計(jì)的選擇，消費(fèi)者要自己去考量，通過(guò)與設(shè)計(jì)師充分溝通，辨別設(shè)計(jì)師符不符合自己的要求，能不能做出自己想要的東西。北京XX裝飾工程有限公司創(chuàng)始人兼設(shè)計(jì)總監(jiān)XX指出，業(yè)主要自己去評(píng)判設(shè)計(jì)師做的方案是不是自己想要的效果。

 

“如果是，哪怕20萬(wàn)元、50萬(wàn)元、100萬(wàn)元以上的設(shè)計(jì)費(fèi)，很多業(yè)主也愿意支付，但如果業(yè)主覺得不值得，他們連500元的設(shè)計(jì)費(fèi)都不會(huì)花。”在XX看來(lái)，選設(shè)計(jì)師跟打官司找律師是一樣的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從5000元到幾十萬(wàn)元，甚至幾百萬(wàn)元的費(fèi)用都有可能?？礃I(yè)主需要什么樣的東西，能承擔(dān)什么樣的費(fèi)用，去選擇相匹配的設(shè)計(jì)師。“面對(duì)業(yè)主時(shí)，我們首先要問(wèn)業(yè)主的基本情況，包括他的經(jīng)濟(jì)承受能力，如果沒(méi)有經(jīng)濟(jì)承受能力的話，是沒(méi)法做的，因?yàn)樵O(shè)計(jì)的運(yùn)營(yíng)成本太大了，包含的服務(wù)內(nèi)容太多了。”XX表示。

 

所以有人認(rèn)為，不收設(shè)計(jì)費(fèi)的公司和個(gè)人設(shè)計(jì)室，即使他們不賺錢，也給不了業(yè)主好的設(shè)計(jì)，或者是從別的途徑上賺取費(fèi)用。再者就是對(duì)于需要付費(fèi)的個(gè)人、工作室或公司，這便取決于業(yè)主自己的能力和對(duì)設(shè)計(jì)的認(rèn)知和選擇。

 

“設(shè)計(jì)師不等于畫圖師，真正的設(shè)計(jì)師，會(huì)針對(duì)客戶的情況為其量身定制方案，業(yè)主支付高昂的設(shè)計(jì)費(fèi)購(gòu)買到的是真正屬于自己的設(shè)計(jì)。”XX說(shuō)，“但那些僅僅根據(jù)業(yè)主的想法不加思考地呈現(xiàn)在圖紙上的，并不是真正意義上的設(shè)計(jì)。”（來(lái)源：北京晚報(bào)）

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